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採用情報: よくあるご質問

Q: 具体的にどのようなお仕事ですか?

”3日間サービス”と呼ばれている基本業務がありますが、それぞれを簡単に説明すると・・・・。

1日目・ミートサービス
空港でお客様とお会いした後、チャーターバスなどに乗車してホテルに向かいます。ホテル到着後はチェックインのお手伝いをします。

2日目・終日観光
各地の観光ポイントの正しい情報、カナダに関する知識など、自分が感じた事、経験や体験談などを交え、わかり易く、そして楽しくご案内いたします。

3日目・センドサービス
ホテルのチェックアウトを確認し、車両で空港まで移動。空港では飛行機のチェックインをお手伝いいたします。もちろん、様々な形態のツアーがあるのでこれで全という訳ではありません。

Q: どの程度の研修が必要ですか?

長年の経験から生み出された研修プログラム!
正しい知識と情報を記憶し、それを繰り返し声に出して訓練し、経験のあるトレーナーによって修正していくことでガイドとしての仕事を身につける事が出来ます。弊社では、長年の経験から生み出したプログラムを基に、毎年多くのガイドを育てています。研修をほとんど行わない会社もあると聞きますが、弊社では平均1ヶ月~1ヶ月半の研修を予定しております。厳しい内容となりますが、お客様に満足いただくご案内をするには、必要不可欠なトレーニングとなります。

Q: どのような勤務時間になりますか?

お客様の旅程に合わせての勤務になります。ですから、ツアーによって大きく違いますが、よくあるパターンですと、ミートサービスは夕方~夜にかけて。終日観光は朝9時から夕刻まで。センドサービスは午前中の仕事といった具合です。

Q: どの程度の英語力が必要ですか?

バスドライバーや、ホテル、レストラン、空港のスタッフに対して、英語でのコミュニケーションになるので、日常会話程度の英語力は必要となります。但し、実際にはワーキングホリデイの英語力(だいたい同じようなレベルです)でも、苦労しながらも何とか仕事をしているので、それほど心配する必要はありません。 カナダは移民が多いので、下手な英語でも一生懸命聞いてくれる人が多く、英語を実践できる良いチャンスと思って、ガイドの勉強と同様に英語の勉強にも励んでください。

Q: どのような人材が求められていますか?

“お客様を満足させたい”という、強いホスピタリティー精神を持った方。気配りができ、敏捷なサービスが提供できる方。そして、旅行業界の変化は激しく、ガイドに求められる能力もどんどん変化しているので、ニーズに対して柔軟な理解ができる方だと思います。

Q: 応募資格、経験、条件等はありますか?

やる気さえあれば、資格、経験は問いません。
研修は未経験の方を対象とした内容となっておりますので、誰でも参加いただけます。旅行業に携わっていなくとも、過去の様々な経験はガイディングに生かすことが出来るので、個性溢れる方をお待ちしております。
ただし、唯一の条件として、カナダで働けるビザを10月中旬までお持ちの方とさせていただきます(ワーキングホリデイ可)。
ご応募に関するお問合せ・ご質問は 1-866-212-6305 または info@showflex.com までお気軽にどうぞ。